Les modes de paiement

Nous proposons 2 modes de paiement, au choix :

- Carte bancaire : carte bleue, Visa, MasterCard, Maestro
- PayPal

Le paiement sécurisé par carte bancaire

Le paiement par carte bancaire est sécurisé par la banque Caisse d'Epargne.

La solution de paiement du Crédit Mutuel intègre la norme de sécurité SSL (Secure Socket Layer) permettant ainsi le cryptage de vos cordonnées bancaires et assurant la sécurité et l'enregistrement de l'ordre de paiement. Ainsi, depuis votre panier jusqu'à la confirmation de votre commande, vous verrez un cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur indiquant que le paiement est bien sécurisé par le protocole "https" et que l'identité du site est validée par un certificat SSL.

Vos coordonnées bancaires ne transitent ni ne sont conservées par L'ile aux épices, à aucun moment nous avons accès à ces informations.

Le paiement par PayPal

PayPal est le leader mondial du paiement en ligne sécurisé. Vous pouvez y payer par carte bancaire ou via votre compte PayPal.

Politique d'expédition

Chez NAT BIO ATITTUDE, vos commandes seront expédiées dans les 48h (hors week-end et jours fériés) suivant votre commande. Ainsi, quand vous commandez chez nous, vous recevez votre commande entre 2 et 5 jours ouvrés après le passage de la commande, même si souvent, 2 jours suffisent.

Les commandes passées le samedi, le dimanche et les jours fériés, sont préparées en priorité le jour ouvré suivant.

Les frais de port comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux, et peuvent varier en fonction du montant ou du poids de votre commande.

Même si sur NAT & BIO ATITTUDE nous sommes très flexibles et prenons en compte toutes les demandes, essayez de grouper vos achats et de bien vérifier l'exactitude des informations de livraison, ou au moins de les corriger avant l'expédition de la commande.

La livraison des Produits interviendra, après enregistrement du règlement de la Commande, à l'adresse de livraison indiquée par le CLIENT au cours de la passation de la Commande. Un courrier électronique sera adressé au CLIENT pour informer de l'expédition des Produits. Le CLIENT peu disposer de la faculté de choisir entre différents moyens de livraison.

Les frais de port sont calculés selon le prix, le mode de livraison retenu (domicile, point relais, bureau de poste, etc.), le poids du colis et lieu de destination.

Les livraisons sont faites uniquement en France métropolitaine à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par service de livraison avec suivi, remise selon le mode choisi avec ou sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

NAT & BIO ATITTUDE pourra fournir par mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile ou un point relais. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage du livreur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés dans un lieux et pendant un délai indiqué par les services de livraison.

Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société NAT & BIO ATITTUDE.

L’acheteur est tenu de vérifier en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

La livraison des Produits interviendra, après enregistrement du règlement de la Commande, à l'adresse de livraison indiquée par le CLIENT au cours de la passation de la Commande. Un courrier électronique sera adressé au CLIENT pour informer de l'expédition des Produits. Le CLIENT peu disposer de la faculté de choisir entre différents moyens de livraison.

Les frais de port sont calculés selon le prix, le mode de livraison retenu (domicile, point relais, bureau de poste, etc.), le poids du colis et lieu de destination.

Les livraisons sont faites uniquement en France métropolitaine à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par service de livraison avec suivi, remise selon le mode choisi avec ou sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

NAT & BIO ATITTUDE pourra fournir par mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile ou un point relais. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage du livreur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés dans un lieux et pendant un délai indiqué par les services de livraison.

Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société NAT & BIO ATITTUDE.

L’acheteur est tenu de vérifier en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Vous disposez d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité.

Les produits devront être retournés à l'adresse ci-dessous dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés, accompagnés du Bon de livraison initial signé. Les frais de retour sont à la charge du CLIENT.

NAT & BIO ATITTUDE

45 rue du LAC

67380 Lingolsheim

France

Gardez vos produits dans un endroit sec et à l'abrit de la lumière pour une consevation optimale.